CONDIÇÕES GERAIS

1. CONDIÇÕES GERAIS 


1.1 As presentes Condições Gerais regularão expressamente as relações entre a Hispania Digital Technology, S.L. sociedade inscrita no Registo Comercial de Alicante, tomo 3474 - fólio 6 - folha A-122528 - NIPC: B54513643, sita na Calle Grecia 11A Pol. Ind. Las Maromas - 03160 Almoradí (Alicante) (doravante "HIDITEC") e os terceiros (doravante “Utilizadores”) que se registarem como utilizadores e/ou adquiram produtos através da loja online dos sites da HIDITEC (store.hiditec.com), (doravante a “Loja”).

2. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR  


2.1 O Utilizador obriga-se, com caráter geral, a usar a Loja, a adquirir os Produtos e a utilizar cada um dos serviços da Loja de forma diligente, de acordo com a lei, a moral, a ordem pública e o disposto nestas Condições

3. PRODUTOS E PREÇOS  


3.1 A HIDITEC reserva-se o direito de decidir, em qualquer altura, os Produtos que são oferecidos aos Utilizadores através da Loja. Em particular, a HIDITEC poderá em qualquer altura adicionar novos Produtos aos oferecidos ou incluídos na Loja, entendendo-se que, salvo que se disponha outra coisa, tais novos Produtos serão regidos pelo disposto nas presentes Condições Gerais. De igual forma, a HIDITEC reserva-se o direito a deixar de prestar ou proporcionar o acesso e utilização, em qualquer altura e sem aviso prévio, de qualquer dos diversos tipos de Produtos que são oferecidos na Loja.

3.2 Os Produtos incluídos na Loja corresponderão da forma mais fidedigna possível que permita a tecnologia de visualização no site aos Produtos efetivamente oferecidos. As características dos Produtos e os seus preços aparecem na Loja. Os preços indicados na Loja são em euros e incluem 21 % de IVA, salvo indicação em contrário.  

4. FORMA DE PAGAMENTO DOS PRODUTOS  

4.1 No prazo máximo de quarenta e oito (48) horas úteis, a HIDITEC enviará um correio eletrónico ao Utilizador, confirmando-lhe a compra. O referido correio eletrónico especificará as características do Produto, o seu preço e as despesas de envio.

4.2 O Utilizador que adquirir um produto através da Loja deverá efetuar o pagamento através dos sistemas de pagamento especificados na Loja.

4.3 A HIDITEC arquivará os documentos eletrónicos nos quais se formalizar o contrato, remetendo uma cópia ao Utilizador depois da compra feita.

4.4 A confirmação do pedido enviada pela HIDITEC não tem validade como fatura, servindo apenas com comprovativo de compra. A HIDITEC enviará juntamente com o Produto a fatura e/ou recibo correspondente ao mesmo.

5. DIREITO DE CANCELAMENTO 

Todos os tipos de fones de ouvido são excluídos da desistência por motivos de higiene.

5.1 O utilizador tem o direito de cancelamento, podendo entrar em contacto com a HIDITEC por correio eletrónico através da direção seguinte: info@hiditec.com e desistir da compra num prazo não superior a 15 dias úteis, contados a partir da receção do Produto.  

O Produto deverá ser enviado juntamente com a folha de devolução devidamente preenchida e uma cópia da guia de entrega ou da fatura, estando por conta do cliente o custo direto de devolução do Produto. A referida devolução será feita de acordo com as instruções que a HIDITEC indicar ao Utilizador em resposta à sua notificação do exercício do cancelamento. 
O Utilizador deverá devolver o Produto no prazo máximo de 15 dias a partir do momento em que a HIDITEC lhe indicar a forma de devolução.  

5.2 O cancelamento implica a devolução da importância paga pelo produto e pelos seus respetivos impostos. A importância total será reembolsada usando o mesmo meio de pagamento com que o utilizador realizou a compra. Os gastos originais do processamento à cobrança e o envio do pedido não serão pagos ao cliente.  
No caso de no envio original o transporte ter sido gratuito e pago pela HIDITEC por o cliente ter ultrapassado uma determinada importância, a HIDITEC reserva-se o direito de descontar da devolução a importância do transporte do referido envio.  
O cliente deverá indicar na folha de devolução, o titular e o número (20 dígitos) da conta bancária em que a HIDITEC deverá efetuar o pagamento. O prazo para o referido pagamento será o estabelecido pela Lei. 5.3 Não poderá exercer-se o direito de cancelamento quando o Produto não for devolvido na sua embalagem original, quando o Produto não se encontrar no seu perfeito estado ou quando tiver sido manipulado. 


6. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE  

6.1 Em caso de incidente ou reclamação, o Utilizador poderá enviar um correio eletrónico para a direção info@hiditec.com.

7. SERVIÇO DE ENTREGA AO DOMICÍLIO  

7.1 O âmbito territorial das vendas através da Loja é exclusivamente para os territórios nacionais marcados (Espanha) e, portanto, o serviço de entrega só será para o referido território. Os Produtos comprados através da Loja serão enviados para a direção de entrega que o Utilizador indicar depois de comprovado o pagamento, sendo o prazo de entrega de trinta (30) dias estabelecidos como padrão pela lei. O prazo médio de entrega oscila entre 3 e 4 dias.

7.2 O serviço de entrega da HIDITEC é feito em colaboração com diversos operadores logísticos de reconhecido prestígio. Não se entregarão pedidos em apartados de correio nem em hotéis ou outras direções não permanentes.

7.3 A despesa dos envios não está incluída no preço dos Produtos. Na altura da aquisição do Produto, o Utilizador será informado do custo exato do envio.

7.4 Os clientes das Canárias, Ceuta, Melilha e destinos internacionais são responsáveis pelo pagamento de taxas de alfândega e/ou importação. As despesas de envio não incluem gastos de alfândegas e/ou IVA no país de origem. A HIDITEC não é responsável por qualquer cargo adicional; estes cargos são da responsabilidade do cliente.

7.5 As taxas de envio dependerão do peso e valor do produto, além da região de expedição.

Encomendas pesando menos de 2kg e valendo mais de 50 € serão gratuitas para toda a Europa *:

Espanha Península: até 2 kg - 5,99 € Mais de 2 kg - 12,99 €

Espanha Ilhas Baleares: até 2kg - € 7,99 Mais de 2kg - € 18,99

Holanda: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Mônaco: até 2kg - 10,99 Mais de 2kg - 14,99 €

Irlanda: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Dinamarca: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Bélgica: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Áustria: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Alemanha: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

Portugal: até 2kg - € 7,99 Mais de 2kg - € 14,99

França: até 2kg - 10,99 Mais de 2kg - 14,99 €

Itália: até 2 kg - 10,99 Mais de 2 kg - 14,99 €

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL  

8.1 O Utilizador reconhece que todos os elementos da Loja e de cada um dos Produtos, a informação e os materiais contidos nos mesmos, as marcas, a estrutura, seleção, ordenação e apresentação dos conteúdos, e os programas informáticos usados com os mesmos, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial da própria HIDITEC ou de terceiros, e que as Condições Gerais não lhe atribuem relativamente aos referidos direitos de propriedade industrial e intelectual nenhum outro direito diferente dos especificamente contemplados nas mesmas.

8.2 Salvo se for autorizado pela HIDITEC ou, se for o caso, pelos terceiros titulares dos respetivos direitos, ou a menos que isso seja legalmente permitido, o Utilizador não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia inversa, distribuir, alugar, emprestar, pôr à disposição ou permitir o acesso ao público através de qualquer modalidade de comunicação pública dos elementos referidos no parágrafo anterior. O Utilizador deverá usar os materiais, elementos e informações aos quais tiver acesso através da utilização da Loja, exclusivamente para as suas próprias necessidades, estando obrigado a não realizar direta ou indiretamente uma exploração comercial dos materiais, elementos e informações obtidos através dos mesmos. 

8.3 O Utilizador deverá abster-se de eludir ou de manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pela HIDITEC ou por terceiros na Loja.


9. PROTEÇÃO DE DADOS  

9.1. Quaisquer informações fornecidas através do formulário de inscrição bem como as provenientes das transações realizadas serão conservadas num ficheiro de dados da HIDITEC enquanto não se solicitar o seu cancelamento. O tratamento destina-se ao desenvolvimento e execução da venda, ao atendimento personalizado dos produtos e serviços que adquirir e, enquanto não se comunicar a oposição, à melhoria do referido atendimento, bem como à promoção de produtos e serviços próprios e de empresas terceiras vinculadas à HIDITEC. Desta forma, autoriza-se a reemissão, inclusivamente através de meios eletrónicos, por parte das referidas entidades, de comunicações comerciais e de ofertas bem como de concursos que as promovam.

9.2 O Utilizador poderá exercer em qualquer momento os direitos de acesso, retificação, oposição ou cancelamento dirigindo-se à HIDITEC através de correio eletrónico dirigido a info@hiditec.com.


10. PALAVRAS-PASSE 

10.1 A HIDITEC facultará o uso de palavras-passe pessoais ao utilizador registado que se registar como tal no site e se lhe parecer oportuno. As referidas palavras-passe servirão para o acesso aos serviços prestados através do site. O utilizador deverá manter as palavras-passe sob a sua exclusiva responsabilidade e na mais estrita e absoluta confidencialidade, assumindo, portanto, quaisquer danos ou consequências de qualquer tipo que derivem da violação ou revelação do segredo. Por motivos de segurança, a palavra-passe de acesso telemático aos serviços vinculados ao site poderá ser modificada em qualquer altura pela HIDITEC. O Utilizador compromete-se a notificar a HIDITEC de forma imediata sobre qualquer uso não autorizado da sua palavra-passe, bem como sobre o acesso por terceiros não autorizados à mesma.

11. COOKIES  

11.1 A HIDITEC usa cookies com a finalidade de melhorar os seus serviços, facilitar a navegação, manter a segurança, verificar a identidade do Utilizador, facultar o acesso às preferências pessoais e seguir a sua utilização da Loja. As cookies são ficheiros instalados no disco rígido do computador ou na memória do navegador na diretoria pré-configurada pelo sistema operativo do computador do Utilizador, para o identificar. Para o processamento das informações recolhidas, por vezes usaremos fornecedores de serviço que nos ajudarão à confeção estatística dos dados e, portanto, com as garantias devidas, poderão ceder-se os referidos dados para efeitos de elaboração das referidas estatísticas.
11.2 Se o Utilizador não desejar que uma cookie se instale no disco rígido, deverá configurar o programa de navegação na Internet para não as receber. De igual forma, o Utilizador poderá destruir as cookies livremente. No caso de o Utilizador decidir desativar as cookies, a qualidade e rapidez do serviço poderão diminuir, podendo até mesmo perder o acesso a alguns dos serviços oferecidos na Loja.